Política de Privacidad - Vamos a Jugar

Introducción

Vamos a Jugar (www.vamosajugar.cl) agradece tu consideración y confianza. Somos un emprendimiento chileno, nacido con el propósito de ofrecer productos pensados para fomentar la imaginación, la habilidades sociales y el amor por la naturaleza de nuestros niños y adolescentes.

Esta es nuestra política de privacidad, la cual está diseñada para garantizar la protección de los datos que puedas ingresar a nuestro sitio, indicando con claridad cómo éstos son recopilados, almacenados o compartidos. Te invitamos a leerla con detención a objeto de poder entregarnos su consentimiento de manera informada.

1. Seguridad de Datos y Clave Secreta

En www.vamosajugar.cl, podemos solicitar a los usuarios o clientes información personal como nombre completo, RUT, correo electrónico, número telefónico, entre otros. Te aseguramos que estos datos no serán manejados por terceros y serán tratados de manera confidencial, conforme a lo establecido por la legislación vigente y exclusivamente utilizados para procesar la compra, el despacho y, en su caso, para el envío de información de interés o publicidad sobre ofertas y promociones.
Nuestros clientes registrados en www.vamosajugar.cl tendrán derecho a requerir información de sus datos personales registrados y disponer la rectificación, eliminación y/o cancelación de estos datos cuando lo estime conveniente, en conformidad a la Ley N° 19.628. Para ejercer estos derechos, el cliente deberá tomar contacto con nosotros a través del correo contacto@vamosajugar.cl.
Vamos a Jugar SPA adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos y clave secreta, como sistemas de encriptación de información, certificados de seguridad u otros que la empresa estime pertinente.
www.vamosajugar.cl cuenta con la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) que asegura, tanto la autenticidad del sitio, como el cifrado de toda la información que nos entrega el usuario. Cada vez que el usuario se registra y entrega información de carácter personal, sin importar el lugar geográfico en donde se encuentre, a efectos de comprar un producto, el navegador por el cual ejecuta el acto se conecta al Sitio a través del protocolo SSL que acredita que el usuario se encuentra efectivamente en el Sitio. De esta forma se establece un método de cifrado de la información entregada por el usuario y una clave de sesión única. Esta tecnología permite que la información de carácter personal del usuario, como su nombre, dirección y datos de tarjetas bancarias, sean codificadas antes para que no pueda ser leída cuando viaja a través de Internet.
En caso de detectarse cambios en la información que hayas registrado en el sitio, o bien, ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con su identificación o la del medio de pago, o simplemente como medida de protección a su identidad, nuestros ejecutivos podrán contactarlo por vía telefónica o correo electrónico, a fin de corroborar sus datos e intentar evitar posibles fraudes.

2. Datos Personales

Sin embargo, los usuarios y/o compradores son exclusivamente responsables por la pérdida, mal uso o uso no autorizado del código de validación, ya sea por parte de los mismos o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en nuestros Términos y Condiciones.
Los Usuarios y/o Compradores garantizan que la información que proporcionan para la celebración del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada.
De conformidad con la Ley 19.628 los datos personales que proporcionen en el sitio web pasarán a formar parte de una base de datos de Vamos a Jugar SpA y serán destinados única y exclusivamente para los fines que motivaron su entrega y especialmente para la comunicación en general entre la empresa y sus clientes, validar los datos de la compra, concretar el despacho, envío de información y responder sus consultas. Los datos no serán comunicados a otras empresas sin la expresa autorización de su titular ni serán transferidos internacionalmente.
Vamos a Jugar SpA asume que los datos han sido incorporados por su titular o por una persona autorizada por éste y que son correctos y exactos. Los Usuarios y/o Compradores con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones manifiestan que los datos de carácter personal que aporte a través de los formularios online en la página web www.vamosajugar.cl pueden ser utilizados para ofertas posteriores y distintas a las ofrecidas en el sitio.
Sin perjuicio de lo anterior, Vamos a Jugar SpA garantiza a los usuarios el libre ejercicio de sus derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales establecidos en la Ley 19.628. Por consiguiente, los compradores podrán realizar requerimientos que digan relación con dichos derechos, y en un plazo máximo de dos días corridos, Vamos a Jugar SpA deberá dar respuesta e implementar efectivamente esta solicitud.
Vamos a Jugar SpA podrá utilizar herramientas de análisis para ayudar a comprender cómo nuestros usuarios y clientes usan los productos que ofrecemos. El cliente o usuario tiene derecho a solicitar a Vamos a Jugar SpA que se le indique cómo estas herramientas, en el caso de que sean utilizadas, hacen uso de los datos personales.
Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
Utilizamos tu Información Personal para proporcionarte anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés.

2. Retención de Datos

Cuando realices un pedido a través del Sitio, mantendremos tu información de pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicites eliminar esta información.

4. Cambios y Actualizaciones

Vamos a Jugar SPA se reserva el derecho de modificar cualquier dato o información contenida en www.vamosajugar.cl, así como a suspender, sin previo aviso, su funcionamiento de manera total o parcial.

5. Documentos Electrónicos

El usuario en su calidad de receptor manual de documentos electrónicos, de conformidad con la Resolución Exenta N° 11 del 14 de febrero de 2003 del Servicio de Impuestos Internos (que estableció el procedimiento para que contribuyentes autorizados para emitir documentos electrónicos puedan también enviarlos por estos medios a receptores manuales), declara y acepta lo siguiente:

Al aprobar estos términos y condiciones, el usuario autoriza a la empresa Vamos a Jugar SPA, RUT N° 76.740.427-1, para que el documento tributario correspondiente de esta transacción, le sea entregada solamente por un medio electrónico. De igual forma, autoriza que el aviso de publicación del documento tributario sea enviado mediante correo electrónico.